N'Importe quoi, C'est quoi ça ?
What is a pre-launch campaign?
A pre-launch campaign is your chance to help bring a concept to life by pledging $1 in advance. When the pre-launch hits its supporter goal, we’ll turn the concept into a real product and start the official crowdfunding campaign. At that time, you will be charged the remaining balance. If the goal isn’t met in time, everyone will receive a refund within 2-3 business days.
How does crowdfunding work?
A crowdfunding campaign is a way for creators to gather financial support to bring a product to life. By pre-ordering the product, backers help fund the production of the product.
What will the real product look like?
If the pre-launch is successful we will turn the concept into a real product, which will be revealed when the crowdfunding campaign starts.
Don't like how it turned out? No worries, you can request a refund at any time during the crowdfunding campaign. Please note that after the crowdfunding campaign ends, the order becomes final and the regular refund policy will be in place.
Quels modes de paiement sont disponibles ?
Nous prenons en charge tous les principaux services et cartes de paiement, notamment Visa, Mastercard, American Express, Discover, Google Pay, Apple Pay, PayPal et DodgeCoin ( 1 Dodge = 0,5€). Nous proposons également des plans de paiement sans intérêt via ShopPay (pour les clients américains) ou Klarna.
How much is shipping to my country?
Shipping for our plushies has a flat rate of $8.99, regardless of your location.
Que se passe-t-il si une campagne n'est pas financée à temps ?
Toutes les commandes seront automatiquement remboursées dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la fin de la campagne.
Où recevrai-je mon remboursement si une campagne échoue ?
Les remboursements seront automatiquement crédités sur votre mode de paiement d'origine. Si votre mode de paiement n'est plus valide ou si vous souhaitez apporter des modifications, veuillez contacter notre service client avant de lancer le processus de remboursement.
Puis-je encore commander après la fin de la campagne de précommande ?
Après une campagne de précommande, vous aurez la possibilité d'acheter le produit à son prix standard.
Dans le cas d'une campagne de précommande exclusive , le produit ne sera plus disponible à l'achat une fois le délai de campagne écoulé.
Puis-je changer d'avis et annuler une précommande ?
Oui, vous pouvez demander un remboursement à tout moment pendant la campagne de précommande. Veuillez noter qu'une fois le délai de campagne écoulé, la commande devient définitive et la politique de remboursement habituelle sera en place.
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Visitez la page FAQ ou contactez notre équipe de support client .